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  • Foto del escritorAline Silva | PhishX

¿Cómo pueden las empresas ir más allá del phishing?

Sabemos que el phishing es la puerta de entrada de los delincuentes a las organizaciones, además, este delito forma parte del día a día del entorno virtual y todos conocemos a alguien que abrió un mensaje sospechoso y cayó en una estafa.


Este delito ocurre de diferentes maneras, pero con un único propósito de llamar la atención de la víctima a través de beneficios, promociones, regalos, descargas y noticias atractivas y sensacionalistas.


De esta forma, los ciberdelincuentes son capaces de extraer información como datos de cuentas, documentos de la empresa, información confidencial que será utilizada para cometer estafas o retirar grandes cantidades de las cuentas bancarias.


El phishing es muy perjudicial para las empresas, pero es necesario entender que las campañas de concienciación deben ir más allá. Porque de nada sirve crear pruebas o enviar comunicaciones si los equipos no son conscientes del problema.


Una buena política de seguridad de datos se crea a través de la aculturación de los equipos, las personas necesitan comprender los riesgos, solo así podrán identificarlos y combatirlos.


Después de todo, los ataques pueden provenir de todas partes, por lo que es esencial comprender las consecuencias de estas acciones.


¿Cómo se producen los ataques?


El delito de phishing consiste en engañar a las personas mediante el envío de mensajes falsos, donde los ciberdelincuentes se hacen pasar por empresas o personas de confianza y lanzan "cebos" para enganchar a las víctimas.


Como resultado, las personas terminan compartiendo información confidencial que es utilizada de mala fe por los delincuentes.


Estos ataques pueden llegar a través de SMS, WhatsApp, sin embargo, es más común que los mensajes se envíen por correo electrónico.


Independientemente del medio de transmisión, la advertencia siempre viene acompañada de un disparador de urgencia, avisándote de que tu cuenta bancaria ha sido bloqueada, tu tarjeta ha sido clonada o un mensaje de una promoción increíble que finaliza en pocas horas.


De esa manera, las personas terminan haciendo clic en los enlaces sin siquiera cuestionar si ese mensaje es cierto o no.


Además, los delincuentes están cada vez más especializados en estos delitos, por lo que los dominios utilizados para enviar estas denuncias son similares a los reales y de esta forma es muy difícil identificar que se trata de un delito.


Por ello, es fundamental que las personas estén al tanto de todos y cada uno de los detalles, ya que son ellos los que marcan la diferencia y ayudan a identificar este delito.


Por lo tanto, es precisamente en este sentido donde entran las acciones de sensibilización, por lo que necesitan ser cada vez más efectivas e involucrar a todas las personas que trabajan en la organización.


Según João Gabriel Bernardes, de nuestro equipo de Customer Success, es muy importante que el liderazgo esté involucrado en todas las campañas, ya que no tiene sentido entrenar solo las partes consideradas más frágiles.





Al fin y al cabo, las personas que tienen un mayor nivel de conocimientos y, a menudo, una posición más alta necesitan saber sobre la seguridad de la información.


En estos casos, el riesgo suele ser aún mayor, ya que los datos obtenidos por estas personas suelen tener más relevancia para los ciberdelincuentes. Como resultado, el riesgo organizacional tiende a intensificarse en los puestos de liderazgo.


Además, es importante tener en cuenta que los ataques suelen provenir de cualquier lugar, ya sea un correo electrónico corporativo o personal.


Según el informe de spam y phishing de 2022 de Kaspersky, los clientes de los servicios de entrega de paquetes fueron las víctimas más atacadas de phishing, con un 27,38% de todos los casos.


Por lo tanto, es fundamental que todo el mundo esté al tanto de todos y cada uno de los tipos de mensajes y sepa identificar los riesgos.


Por lo tanto, es necesario crear una estrategia inteligente y continua que tenga métricas donde los equipos identifiquen los puntos más críticos y donde las campañas deben intensificarse más.


¿Por qué ir más allá de las campañas de phishing?


Como se ha mencionado, el phishing es una de las principales preocupaciones de las empresas, pero hay que saber que no es el único riesgo o puerta de entrada para los ciberdelincuentes en las organizaciones.


Hay una serie de factores que pueden poner en riesgo a su institución, como contraseñas débiles, acceso a códigos QR falsos o redes Wi-Fi públicas.


De esta manera, es muy importante que eduques a las personas que trabajan en tu organización, solo una política de seguridad efectiva podrá mitigar los riesgos.


Otro punto importante a tener en cuenta sobre las campañas enfocadas solo en phishing es que con el tiempo los empleados podrán identificar los dominios y saber que esa comunicación es entrenamiento.


Esto hace que estas campañas sean ineficaces e incluso puede tener el efecto contrario, haciendo que no presten atención a los correos electrónicos que reciben.


Por ello, cuando hablamos de ciberseguridad, es necesario entender que las campañas de phishing son solo el inicio de un proceso de concienciación. Debe ir en conjunción con otras acciones.


Por lo tanto, los empleados deben recibir capacitación constante sobre todos los temas relacionados con la seguridad de la información.


Porque, por mucho que todo el mundo sepa identificar los ataques de phishing, puede ser que algunas personas utilicen una contraseña débil donde los ciberdelincuentes puedan actuar e introducir sus cuentas robando datos importantes. Además, pueden descuidarse y unirse a una red Wifi pública y permitir el acceso a su información.


Es necesario formar una sociedad digital que pueda comprender los riesgos que involucran la seguridad de sus datos, las campañas de phishing individuales no pueden transmitir la dimensión precisa de estos ataques.


La gente tiene que entender que los riesgos existen en todas partes, ya sea en el teléfono móvil o en el correo electrónico corporativo. De esta manera, es necesario crear una cultura de ciberseguridad a través de comunicaciones, capacitación y materiales ricos.


Todos estos elementos apoyan y ayudan a las personas a comprender los riesgos inminentes que existen para una organización.


La palabra clave es sin duda conocimiento, los empleados solo entenderán las consecuencias de los ciberataques si son conscientes del problema.


Por ejemplo, las organizaciones pueden enviar materiales enriquecidos sobre la importancia de la seguridad de los datos móviles, enseñando a todos lo importante que es tener control sobre su teléfono móvil. Además, puedes crear entrenamientos enfocados en cada área y entender cuáles son los eslabones más débiles y cómo puedes combatirlos.


Es importante que las organizaciones entiendan que la seguridad de la información debe ser una prioridad entre sus empleados, y que las simulaciones de phishing por sí solas no pueden mitigar los riesgos.


Al fin y al cabo, son importantes, sí, pero tienen que trabajar junto con otros elementos.


La importancia de la concienciación


La concienciación es esencial para la seguridad de las empresas, al fin y al cabo, existen una serie de amenazas además del phishing. Como es el caso del acceso no seguro, el acceso a sitios web maliciosos, el uso de datos móviles, las actualizaciones de software y el acceso a redes públicas.


Esto sucede porque, a medida que avanza la tecnología, también lo hacen los delitos y estafas cometidos por los delincuentes.


Por lo tanto, para mantener segura su organización y la información de sus datos, debe implementar un programa de concienciación sobre seguridad.


De esta manera, todas las personas que trabajan en tu institución tendrán acceso a una constante capacitación y educación sobre la realidad del mundo cibernético, las amenazas que existen y cómo protegerse de ellas.


La conciencia constante es esencial para combatir la evolución de las amenazas, después de todo, todos los días surgen nuevas estafas y las personas necesitan saber cómo lidiar con ellas.


Además, las instituciones actualizan con frecuencia sus sistemas y tecnologías, lo que puede introducir nuevas vulnerabilidades o cambios en las configuraciones de seguridad. Como tal, los equipos deben ser conscientes de los problemas de seguridad.


Otro punto importante de concientización es la educación de los nuevos empleados, todos necesitan conocer las acciones de seguridad, para que sea posible aplicarlas en su entorno laboral.


Por último, pero no menos importante, la concienciación ayuda a los empleados a afrontar los retos de los cambios en el panorama tecnológico, lo que les permite conocer las nuevas tecnologías.


Cómo PhishX puede ayudar a su empresa a ir más allá de las campañas de phishing


PhishX es un ecosistema SaaS que lleva el conocimiento de seguridad a todos, en cualquier canal de comunicación, en cualquier momento y en cualquier lugar.


Es una solución de concientización sobre ciberseguridad, su objetivo es capacitar a las personas para que sean capaces de identificar y evitar amenazas que pongan en riesgo la seguridad de sus datos y organizaciones.


Adiestramiento


A través del ecosistema PhishX, es posible crear simulaciones de ataques y, a través de los resultados obtenidos, crear capacitaciones personalizadas para los empleados.


De esta manera, puedes actuar directamente sobre el dolor de tus empleados, ya que los indicadores te ayudan a guiar estas capacitaciones, haciendo que todo el proceso sea más efectivo.


Las capacitaciones pueden ser sobre phishing, sobre pagos en línea o incluso políticas de privacidad, tenemos una colección llena de materiales que te ayudarán en tus campañas.


Informes e indicativos


A través de la plataforma, es posible extraer informes detallados sobre el progreso de las campañas, tales como:

· Indicadores de campaña;

· Seguridad Informática;

· Evaluación comparativa.


La exportación de estos datos se realiza de forma sencilla y ayuda a las instituciones en la evaluación de sus estrategias, de esta manera es posible saber qué acciones funcionan mejor y cómo mejorar los indicadores.


Creación de campañas


En nuestro ecosistema, las organizaciones cuentan con numerosos modelos de campaña, por lo que es posible abordar diversos temas y crear una política de seguridad de la información efectiva.


A través de nuestro equipo, es posible crear la planificación de los ciclos de campaña, tener apoyo en la definición de los temas y personalizar cada plantilla como prefieras.

Además, las instituciones cuentan con el apoyo de nuestro equipo para asistir en cada momento de las campañas.


Conoce el ecosistema PhishX


La concienciación sobre la ciberseguridad, la necesidad de ir más allá de las campañas de phishing, es necesario crear una política de seguridad para que las empresas se mantengan seguras.


Solo la educación y la aculturación podrán transformar a las personas y hacernos crear una sociedad digital más segura.


PhishX es un ecosistema capaz de ayudar a las organizaciones a iniciar el proceso de concienciación y formación en ciberseguridad.


Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas y aprenda cómo involucrar a su equipo en las estrategias de seguridad de la información de su institución.



Grupo de personas de diversas etnias reunidas frente a una computadora.
Descubre cómo puedes realizar campañas que vayan más allá del phishing


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