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Foto del escritorAline Silva | PhishX

Ingeniería social y phishing: ¿Qué son y cómo protegerse?

La ciberseguridad es un tema que debe formar parte de las empresas, ya que los ataques han ido aumentando año tras año y cualquier brecha de seguridad puede poner en riesgo a las organizaciones.


Sabemos que los delincuentes solo necesitan una oportunidad. Ya sea a través de un enlace malicioso o un mensaje que llame la atención de las personas, para poder ingresar al sistema, robar información o aplicar estafas.


Los ataques de ingeniería social y phishing son muy comunes entre las empresas y todos ellos están dirigidos a las personas.


Por lo tanto, es esencial que todos entiendan los riesgos de estos ataques y cómo protegerse.


Debe comprender que las advertencias de "no haga clic en esto" y desconfíe de los mensajes sospechosos no son efectivas y ponen en riesgo a su organización. ¿Quieres saber cómo protegerte? Sigue leyendo este artículo y aprende más.


Vulnerabilidades


Para entender mejor qué es un ataque de ingeniería social e incluso el phishing, debemos tener en cuenta que los ataques suelen ser más sencillos de lo que mucha gente piensa.


En el mundo real, los piratas informáticos generalmente no ejecutan planes descabellados para ingresar al sistema.


Solo necesita convencer a una persona para que abra un correo electrónico, haga clic en un enlace en un mensaje o incluso proporcione su información.


Una vez hecho esto, estos delincuentes obtienen acceso a los sistemas y son capaces de secuestrar los datos, causando daños irreparables a las empresas.


Por lo tanto, la falta de inversión en ciberseguridad crea varias vulnerabilidades en los sistemas y lagunas para que ocurran los ataques.


Al fin y al cabo, de nada sirve tener una serie de tecnologías que protejan tus sistemas si no cuidas a las personas que están en primera línea de esa protección.


Ingeniería social


Ahora que entiendes de dónde vienen las vulnerabilidades, hablemos un poco sobre lo que realmente es un ataque de ingeniería social.


Podemos definirlo como un contenido que induce a las personas a realizar acciones peligrosas, que pueden ser:


  • Revelar información confidencial;

  • Descargue un software;

  • Haga clic en un enlace.


Se trata de una técnica de manipulación que explota vulnerabilidades  creadas por las personas, es decir, se utiliza para aprovecharse de los errores humanos.


Los ataques a menudo se presentan en forma de correos electrónicos o mensajes sospechosos. Su objetivo es atraer a las personas, exponer datos, propagar infecciones de malware o abrir el acceso a sistemas restringidos.


La ingeniería social y sus ataques se basan en los comportamientos de las personas. De esta manera, los atacantes entienden qué motiva las acciones de un grupo particular de personas y pueden manipularlas.


Por ejemplo, en una empresa, pueden reenviar correos electrónicos relacionados con promociones realizadas en aplicaciones de alimentos, explicando que se trata de una acción de la empresa y que los empleados solo necesitan hacer clic para activar el cupón.


La gente tiende a creer que ese mensaje es cierto y, como resultado, hace clic en el enlace sin siquiera cuestionarlo. Esto puede causar enormes daños a la empresa, a los clientes y al propio empleado.


Por lo tanto, cuando hablamos de ataques de ingeniería social, es fundamental que las personas conozcan los riesgos y sepan defenderse, ya que una lectura más atenta del correo electrónico puede mitigar los riesgos de un ataque.


Además, los delincuentes se aprovechan de la falta de conocimiento. Esto se debe a que muchas personas no reconocen ciertas amenazas, como las descargas automáticas, y ni siquiera se dan cuenta de que están siendo atacadas.


Otro punto al que se debe prestar atención es con respecto a nuestros datos personales.


Es importante que todos entiendan que son valiosos, por lo que es fundamental protegerlos. De esta manera, evitas registrar tu información en sitios web sin siquiera saber cuál es el propósito.


Tipos de ataques


Debe saber que los delincuentes actúan de diversas maneras. Debido a esto, hay numerosos ataques de ingeniería social. Vamos a presentarte algunos de los más recurrentes para que sepas identificarlos.

 

Phishing

Quizás el ataque de ingeniería social más conocido es  el phishing, un delito cibernético en el que los delincuentes se hacen pasar por parte de una institución para convencer a las personas de que hagan clic en enlaces o entreguen su información personal.


Estos ataques a menudo se producen por correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes de texto. Los hackers se aprovechan de las tácticas de comunicación o utilizan identidades visuales que hacen referencia a empresas conocidas.


Puede venir en dos formas. El primero es el phishing de spam, en el que un ataque generalizado se dirige a un número significativo de personas. Se trata de ataques genéricos que buscan atrapar a personas desprevenidas.


El spear phishing, por otro lado, utiliza información personalizada y específica. Están dirigidos a víctimas predeterminadas y se dirigen a personas de alto nivel ejecutivo o incluso a funcionarios gubernamentales.


Por lo tanto, la concienciación debe formar parte de todas las empresas, incluidas las personas que ocupan puestos más altos, ya que los delincuentes tienden a atacar desde todos los lados.


Estafas quid pro quo

 

Quid pro quo es una expresión latina que significa "tomar una cosa por otra". Cuando hablamos de ataques de ingeniería social, significa que intercambias información personal a cambio de alguna recompensa.

 

Y este intercambio se puede hacer de varias maneras, como por ejemplo:


  • Ofrece;

  • Concurso de azar;

  • Cursos;

  • Investigación.

 

De esta manera, ofreces tu información a un sitio web que crees que es legítimo, y con eso, tus datos son utilizados para aplicar estafas o cometer invasiones.


Estafas de cebo


Este tipo de ataque suele ofrecer algo de forma gratuita o exclusiva. Esto tiende a despertar la curiosidad de las personas y hacer que se infecten con malware, software no seguro que puede robar información personal o dañar sus dispositivos.


Estos ataques pueden presentarse de algunas formas, como a través de memorias USB infectadas que pueden estar disponibles en lugares públicos o incluso ser regaladas por alguien.


Una vez que inician sesión en su dispositivo, los delincuentes instalan software y pueden extraer datos utilizados para obtener ganancias financieras.


Otra forma de este ataque son los archivos adjuntos de correo electrónico con ofertas gratuitas, promociones o incluso software, que engañan a la víctima para que instale estos archivos infectados.


Ataques de scareware


Esta también es una forma de malware: los delincuentes usan mensajes alarmantes para asustarlo para que actúe y haga clic en los enlaces infectados.


Así es como funciona: los piratas informáticos envían mensajes informando de infecciones de malware falsas o de que sus cuentas se han visto comprometidas. Con esto, engañan a las víctimas para que compren software fraudulento o revelen detalles privados, como las credenciales de la cuenta.


¿Cómo protegerse?


Para protegerse de estos ataques, puede parecer una acción sencilla, como no hacer clic en enlaces maliciosos, no proporcionar su información o descargar archivos desconocidos, pero esto es más difícil de lo que parece.


Las personas deben ser conscientes y saber reconocer los riesgos. Como hemos comentado a lo largo de este texto, los delincuentes solo necesitan un clic para acceder a la información y cometer sus delitos.


Por ello, es fundamental educar a las personas para que sepan cómo protegerse. No existe una fórmula mágica que mitigue los riesgos, aparte de la educación en torno a la ciberseguridad.

 

¿Cómo puede ayudarte PhishX?


PhishX es un ecosistema SaaS que pone el conocimiento de seguridad al alcance de todos. A través de nuestra plataforma, es posible iniciar el proceso de concienciación en torno a la ciberseguridad.


La única forma de mitigar los ataques de ingeniería social es fortalecer la primera línea de seguridad, que son las personas. Necesitan saber cómo protegerse para que no se creen brechas y su empresa no sea vulnerable.


Simulaciones de phishing


El phishing es una de las principales formas de ataque de ingeniería social. Sepa que una de las principales características de PhishX son las simulaciones de ataques de phishing.

 

La plataforma permite a las empresas crear escenarios de phishing realistas, que se envían a empleados y clientes como pruebas controladas. Estas simulaciones ayudan a identificar qué personas corren más riesgo de caer en esta estafa.


Adiestramiento


Las simulaciones de ataques de phishing permiten a las empresas ofrecer formación personalizada a sus empleados. Esto se debe a que, a partir de los datos, es posible crear pautas específicas en función de las vulnerabilidades de cada persona.


La formación suele ser muy amplia y tiene diferentes contenidos. Esto se debe a que PhishX cuenta con una biblioteca llena de materiales que ayudan en todo el proceso de aculturación de cada persona.


De esta manera, los empleados reciben consejos sobre cómo reconocer el phishing, el malware y otras buenas prácticas de seguridad.


Activación de anuncios

 

Las comunicaciones son importantes en el proceso de dar a conocer una empresa, porque facilita la comunicación de todos los equipos y hace que todo el proceso sea más efectivo.


Como dijimos, hay algunas amenazas dirigidas a personas en las altas esferas. Por eso es importante que todos los empleados participen en las campañas. Activar comunicados ayuda a planificar.


Informes


PhishX proporciona informes detallados que permiten a las empresas realizar un seguimiento del progreso de la concienciación. Estos datos ayudan al equipo de TI a crear acciones y campañas más específicas que satisfagan el dolor de cada sector.

 

Los informes incluyen:


  • Tasas de detección de phishing;

  • Mejoras a lo largo del tiempo;

  • Áreas de preocupación.

 

Esta información es importante para evaluar la eficacia de las estrategias de concienciación y hacer los ajustes necesarios.


La concienciación es continua


Es necesario entender que, así como las acciones de los delincuentes crecen año a año, las acciones contra estos delitos también deben ser frecuentes. Así que este es un proceso continuo y el esfuerzo de todos.


Con PhishX, puede programar simulaciones y capacitaciones periódicas de ataques de phishing, lo que garantiza que las habilidades de ciberseguridad de los empleados estén siempre actualizadas.


PhishX es una poderosa herramienta que puede ayudar a las empresas a mitigar los riesgos relacionados con la ingeniería social. Al implementar nuestro ecosistema, puede reducir significativamente los ataques de phishing, los riesgos de violaciones de datos y proteger su negocio.

 



 Mano frente a una computadora.
Los delitos cibernéticos de ingeniería social son un riesgo para su organización.

 

 

 

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