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  • Foto do escritorAudrey Fontelas

Quais são os desafios da comunicação interna nas organizações?

A comunicação interna está se tornando prioridade nas organizações ao redor do mundo. Hoje, ela é fundamental na divulgação de informações e no relacionamento entre as pessoas.


Além disso, contribui para a conscientização em diversos temas e boas práticas de bem-estar.


Entretanto, existem desafios que a área de comunicação enfrenta, por exemplo, a falta de engajamento das pessoas diante dos comunicados.


Por consequência, muitas ações não são colocadas em prática.


Apesar do avanço na área, ainda existem dificuldades. Continue conosco e descubra os desafios e como melhorar a comunicação interna.


Quais são as dificuldades que a comunicação interna enfrenta?


Segundo o levantamento realizado pela Aberje, Associação Brasileira de Comunicação Empresarial, 59% das pessoas apontaram a falta de comunicação dentro das organizações.


As informações sobre a organização são fundamentais para a transparência no ambiente corporativo. Caso, tenha ruído na comunicação interna, os colaboradores não saberão como agir.


O relatório também indicou que 50% das pessoas não vê clareza na comunicação das partes interessadas pela mensagem. E, 37% disseram que existe uma demora na divulgação de informações relevantes.


Como resultado, os colaboradores acabam insatisfeitos. Por isso, é necessário a criação de novas ações para aumentar o interesse.


Como a falta de engajamento das pessoas pode atrapalhar a comunicação interna?


A comunicação interna se fortaleceu como um dos pilares dentro do ambiente corporativo.


Mesmo com os avanços na área, a falta de engajamento das pessoas na comunicação interna ainda persiste. Você se lembra da última vez que engajou em um comunicado da sua organização?


A falta de engajamento na comunicação pode ter diversos motivos, como a ausência de interesse no tema ou a correria do dia a dia. Porém, o baixo engajamento acaba prejudicando o ambiente corporativo.


Se os colaboradores não estão engajados e envolvidos nos temas relacionados à organização, pode ser um indício que existem pessoas desmotivadas dentro da equipe. Afetando diretamente no engajamento dos comunicados e fortalecendo ruídos na comunicação entre os próprios times.


O papel da comunicação interna nesta situação é minimizar os ruídos e incentivar os líderes a implementar a cultura de feedback. Assim, os líderes e os liderados podem alinhar as expectativas e dificuldades enfrentadas por eles no cotidiano.


Por consequência, as pessoas terão transparência do processo e podem ficar menos desmotivadas.


Esses são alguns dos desafios que a comunicação interna enfrenta. Quais as possíveis soluções que podemos implementar para minimizar os desafios?


Quais as soluções para melhorar a comunicação interna?


Existem algumas medidas para solucionar os desafios que a comunicação interna enfrenta, como a demora no envio de comunicados relevantes.


O planejamento pode ser o melhor caminho para conter a sobrecarga de informações a serem transmitidas para os colaboradores.


Assim, a área de comunicação consegue ter uma visão ampla dos comunicados que precisam ser enviados. Caso ocorra alguma eventualidade, o time está preparado e não haverá demora no disparo das mensagens.


Outra medida para solucionar os desafios é mudar a forma de se comunicar com as pessoas, como a criação de um canal para tirar possíveis dúvidas e melhorias.


Procurando cada vez mais ser transparente e clareza com o time diante de todas as informações.


Ecossistema PhishX ajuda na sua comunicação interna da sua organização


Agora que você sabe as dificuldades que os profissionais da área de comunicação enfrentam. Por que não colocar em prática as soluções para melhorar a comunicação interna da sua organização?


O ecossistema PhishX ajuda na segurança e na conscientização das pessoas. Porém, a plataforma também auxilia na comunicação interna.


A ferramenta da PhishX atua em conjunto com o time de comunicação interna e o nosso time customer success no envio de comunicados internos para todos os colaboradores. Como os avisos, novas oportunidades e documentos para assinatura.


Além de ser uma plataforma que facilita os disparos dos comunicados para as pessoas, medindo e metrificando as campanhas de comunicação. Em uma única plataforma, todas as pessoas têm acesso aos comunicados.




No fundo da imagem temos uma mesa com dois dispositivos, uma pessoa segurando papéis e mostrando para outra pessoa. Na frente da imagem temos a legenda “Quais são os desafios da comunicação interna nas organizações?”
Quais são os desafios da comunicação interna nas organizações?

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