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Foto do escritorAline Silva | PhishX

Como prevenir ataques de phishing voltados para a camada C-level?

Um dos cibercrimes mais comuns e prejudiciais enfrentados pelas organizações é o phishing, que pela sua facilidade de desenvolvimento, pode alcançar pessoas de diversos setores de maneira simultânea.


Essa ação é perigosa e pode enganar desde operários, até os executivos de uma empresa, aliás, os ataques à camada C-level tem crescido cada vez e assusta pela sua sofisticação.


Isso porque, se engana quem pensa que os ataques de phishing são amadores, com erros grosseiros e mensagens que não fazem sentido. Os criminosos estão aprimorando cada vez mais suas táticas para enganar a todos.


Em contrapartida, sabemos que nem sempre é fácil envolver os líderes e executivos da organização, fazendo com que eles entendam a importância da cibersegurança.


Mas com algumas ações, é possível prevenir ataques e engajar toda a camada C-level no processo de conscientização. 


Como funciona o phishing na camada C-level?


O phishing direcionado à camada C-level, que inclui executivos como CEOs, CFOs e CTOs, é uma das modalidades mais sofisticadas e perigosas de ataque cibernético. 


Diferente do phishing comum, este ataque, conhecido como spear phishing, é extremamente personalizado e visa explorar a posição estratégica desses líderes para obter acesso a informações confidenciais e assim realizar seus golpes.


O ataque começa com uma fase de reconhecimento, onde os criminosos realizam uma pesquisa detalhada sobre o executivo-alvo, utilizando fontes públicas como redes sociais, sites corporativos e até relatórios financeiros. 


O objetivo é reunir o máximo de informações para criar uma mensagem convincente e direcionada. Afinal, é essa veracidade que faz os ataques serem tão eficazes e perigosos.


Com esses dados, os atacantes desenvolvem e-mails que imitam com precisão a comunicação interna da empresa, utilizando linguagem corporativa e mencionando colegas, eventos recentes e projetos em andamento para tornar a mensagem ainda mais persuasiva.


Uma tática comum é o uso de spoofing, onde o endereço de e-mail do remetente é falsificado para parecer legítimo. 


Esses detalhes muitas vezes passam despercebidos, especialmente quando o executivo está sob pressão e precisa responder rapidamente. 


Os e-mails geralmente pedem ações urgentes, assim como nos outros ataques de phishing, onde os criminosos utilizam gatilhos emocionais para conseguirem aplicar seus golpes. Sendo assim eles solicitam:


  • Aprovação de transferências bancárias;

  • Fornecimento de credenciais de acesso;

  • Solicitação de dados confidenciais.


Sempre alegando confidencialidade e urgência para evitar que as pessoas busquem confirmação, acabam agindo pela pressão.


Isso porque, os criminosos aproveitam-se de contextos estratégicos, como períodos de fusões e aquisições ou viagens de negócios dos executivos, tornando ainda mais difícil para o alvo verificar a autenticidade da solicitação.


Afinal, eles pesquisam milimetricamente suas vítimas, o que dá uma boa vantagem para que consigam enganá-las.


Quais impactos de ataques a camada C-level?


Os impactos de um ataque de phishing direcionado a C-level podem ser devastadores, incluindo perdas financeiras, comprometimento de dados e danos à reputação da empresa. 


Um exemplo notório dessa ação ocorreu em 2016 e envolveu uma empresa fabricante de componentes para aviação. 


O ataque começou com uma simples, porém sofisticada tentativa de spear phishing. Os criminosos enviaram um e-mail para o CFO, se passando pelo CEO da empresa. 


O e-mail utilizava técnicas de spoofing para parecer autêntico e solicitava a aprovação urgente de uma transferência financeira como parte de uma suposta transação confidencial relacionada a um projeto estratégico. 


Como falamos, os criminosos sabem exatamente como atingir os executivos e o que eles devem falar. A mensagem menciona detalhes da empresa e um senso de urgência, o que levou o CFO a acreditar que a solicitação era legítima.


Como resultado, o executivo acabou autorizando a transferência de aproximadamente €50 milhões (cerca de US$ 54 milhões) para uma conta controlada pelos criminosos. 


O valor era extremamente alto e só foi percebido como suspeito após a confirmação da transação, quando já era tarde demais para recuperá-lo. O impacto financeiro foi tão grande que afetou significativamente as operações da empresa e seu valor de mercado.


As consequências desse ataque foram devastadoras em vários sentidos, além do prejuízo financeiro imediato, a empresa enfrentou uma crise de confiança e danos à sua reputação, tanto internamente quanto com seus parceiros e investidores. 


A situação levou à demissão do CEO e do CFO, uma vez que ambos foram considerados responsáveis pela falta de verificação e controle no processo de autorização de transferências financeiras. 


O caso também evidenciou a falta de medidas de segurança adequadas para prevenir ataques de phishing, especialmente direcionados à alta gestão.


Esses ataques só evidenciam a importância de implementar controles rigorosos e medidas de verificação em processos financeiros, mesmo em solicitações que parecem vir de pessoas com um certo grau de autoridade. 


Além disso, é fundamental treinar os executivos para que eles saibam reconhecer tentativas de phishing, enfatizando que mesmo altos cargos não estão imunes a ataques. 


Técnicas de prevenção a ataques a camada C-leve


Prevenir ataques de phishing direcionados à camada C-level requer uma combinação de conscientização, processos e tecnologias de proteção para mitigar os riscos.


Além disso, é preciso fazer com que os executivos entendam que eles são alvos preferenciais dos criminosos, pois possuem acesso a informações sensíveis e poder de decisão.


Dessa forma, assim como qualquer funcionário da instituição, ele precisa participar das ações de conscientização e se proteger das ações dos criminosos. 


Educação e conscientização são pilares essenciais


Para que os executivos saibam se proteger e como agir em caso de ataques de phishing e outros crimes cibernéticos, eles precisam compreender essas ações, saber como funciona, quais as consequências e como identificá-las.


Dessa forma, os treinamentos personalizados são fundamentais, eles devem focar na identificação de e-mails suspeitos, reconhecimento de técnicas de phishing e na compreensão da importância de não agir impulsivamente diante de solicitações.


É importante que a camada C-level participe de sessões de conscientização sobre segurança digital, incluindo exemplos de ataques reais e suas consequências. 


Além disso, realizar simulações de phishing frequentes pode ajudar a reforçar esse aprendizado, testando a capacidade dos executivos de identificar ameaças em situações controladas.


Processos de verificação aumentam a segurança


A organização precisa investir em tecnologias e ações que forneçam camadas a mais de segurança, como os processos de autenticação, que auxiliam os funcionários a realizar ações com mais veracidade.


Por isso, é muito importante estabelecer processos de verificação em duas etapas para aprovações financeiras e mudanças de acesso a sistemas críticos.


Isso significa que qualquer solicitação envolvendo transferências de dinheiro ou acesso a dados sensíveis deve ser verificada por meio de um segundo canal, como uma ligação telefônica ou mensagem em um aplicativo seguro. 


Essa prática reduz significativamente a chance de sucesso de ataques de phishing, pois exige uma confirmação adicional que o criminoso não consegue simular. Essa verificação associada aos treinamentos são essenciais para a proteção.


A criptografia e a autenticação são necessárias


Lembre-se: segurança nunca é demais, sendo assim é essencial promover o uso de e-mails criptografados e sistemas de comunicação seguros para informações sensíveis. Com isso você reforça a segurança das transações.


Afinal, a criptografia garante que, mesmo que a mensagem seja interceptada, o conteúdo não poderá ser lido. Dificultando a ação dos criminosos e dando chance para que as ações sejam tomadas antes que os ataques aconteçam.


Além disso, tecnologias de autenticação digital, como assinaturas eletrônicas, ajudam a validar a origem das mensagens, proporcionando uma camada extra de segurança.


A política de segurança precisa ser revisada sempre


Um dos grandes erros cometidos pela empresa, que usamos de exemplo, foi não manter atualizada as políticas de segurança, o que deu margem para que os cibercriminosos cometerem seus crimes.


Sendo assim, é essencial que as organizações revisem e atualizem regularmente suas políticas de segurança, adaptando-as para atender às novas ameaças e tecnologias. 


As políticas precisam abordar diversos temas sobre cibersegurança, mas especificamente a proteção da camada C-level, incluindo diretrizes claras sobre como lidar com solicitações urgentes e confidenciais.


Adotar uma política de não aprovação de transferências, incluir protocolos de solicitações, e especificar algumas diretrizes para ações, são práticas que podem evitar muitos incidentes.


Simulações e testes regulares protegem sua empresa

Assim como todas as equipes passam por simulações e testes regulares de segurança, a camada C-level precisa ser incluída nessas ações. 


Afinal, eles exercem muito poder nas companhias e caso um ataque de phishing seja bem-sucedido pode gerar sérias consequências, como vimos no decorrer desse texto.


Dessa forma, executar simulações de phishing voltadas especificamente para a camada C-level é uma prática eficaz e ajuda a testar a prontidão dos executivos e identificar áreas de vulnerabilidade. 


Essas simulações ajudam a educar os líderes sobre as táticas mais recentes utilizadas pelos atacantes e reforçam a importância de seguir os protocolos de segurança estabelecidos.


A PhishX na proteção da camada C-level


A PhishX é um ecossistema especializado em soluções de segurança digital, com foco em conscientização e mitigação de riscos cibernéticos. Contamos com uma plataforma que protege empresas contra ameaças como o phishing. 


Integramos tecnologias avançadas e programas de treinamento personalizados, projetados para identificar e prevenir ataques direcionados, incluindo aqueles voltados à camada C-level. 


Ao reconhecer que executivos de alto escalão são alvos preferenciais de spear phishing devido ao seu acesso a informações sensíveis, a PhishX desenvolveu ferramentas específicas para analisar e identificar comunicações suspeitas, reforçando a segurança.


Por meio de simulações de ataques e treinamentos contínuos focados nas técnicas mais recentes utilizadas por criminosos, a PhishX capacita executivos a reconhecerem e responderem de forma eficiente a tentativas de phishing.


Com uma abordagem eficaz e um suporte dedicado, a PhishX protege a camada C-level contra ameaças digitais, reduzindo o risco de incidentes e fortalecendo a segurança geral da organização.




A imagem mostra uma reunião formal em um ambiente corporativo. No centro, uma executiva sênior com cabelos grisalhos e traje profissional está conduzindo a conversa, segurando óculos e olhando atentamente para as outras duas pessoas. Ela transmite uma postura séria e analítica, possivelmente avaliando ou discutindo um ponto importante. À frente, estão um homem e uma mulher, ambos participando ativamente, com documentos e anotações em mãos, sugerindo uma troca de informações ou tomada de decisão. O cenário é composto por uma sala de reunião moderna com uma mesa de conferência e um ambiente iluminado. A cena simboliza liderança, colaboração e foco no ambiente de trabalho.
Saiba se defender de ataques de phishing voltados para a camada C-level.


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