Con las fechas promocionales acercándose, como el Black Friday, que tiene lugar en noviembre, muchas tiendas también ofrecen grandes descuentos. Pero es muy fácil caer en una estafa. Productos que no llegan, precios que han aumentado antes de las promociones, estos son solo algunos ejemplos.
Las compras en línea crecieron aún más durante la pandemia. El cierre de tiendas llevó a los consumidores a utilizar los canales digitales para comprar muchos productos diferentes.
Hemos separado algunos consejos para que puedas comprar de forma mucho más segura durante el Black Friday.
Consejos de seguridad para comprar en línea en el Black Friday
Comprar a través de sitios web y aplicaciones puede ser tan seguro como físicamente, pero hay algunas precauciones que debe tomar para no ser víctima de una estafa o sufrir dolores de cabeza debido a las compras realizadas en el Black Friday que no se entregaron.
Busca antes de realizar tu compra online en Black Friday
Ser consciente de la reputación de la tienda, o del vendedor, es esencial antes de realizar su compra. Para hacer esto, puede buscar referencias de clientes y buscar comentarios en sitios de quejas o agencias de protección al consumidor. Además, puede analizar las opiniones de los clientes.
También es importante investigar qué contactos ofrece el establecimiento para aclarar las dudas que puedan surgir en el momento de la compra, o posteriormente.
Observar y utilizar las funciones de seguridad
Las tiendas que tienen chat en línea e información clara sobre productos y tiempos de entrega son mucho más confiables. Por lo tanto, dar preferencia a los sitios que ofrecen características que facilitan la decisión de compra del cliente puede brindarle mucha más seguridad para comprar en línea durante el Black Friday.
Además, intente acceder a sitios con el protocolo de seguridad HTTPS. Estos son los que tienen un candado en la barra del navegador, donde se encuentra la dirección del sitio web. También puede evitar comprar en línea desde redes Wi-Fi públicas, ya que pueden ser menos seguras.
Siempre tenga cuidado antes de realizar cualquier compra en el Black Friday
Las fechas promocionales son una gran oportunidad para que los delincuentes apliquen estafas y también roben datos. Pero muchas tiendas y grandes establecimientos también utilizan prácticas que pueden engañar al consumidor. Por estas razones, es necesario estar siempre alerta.
Las ofertas muy atractivas no siempre son un buen negocio
Las ofertas muy atractivas pueden ser una estrategia que los delincuentes utilizan para robar datos y aplicar estafas. Pero también es una práctica que utilizan las grandes tiendas y establecimientos para afirmar que están haciendo promociones, cuando en realidad han aumentado los precios antes de aplicar los descuentos.
Puede utilizar herramientas que le permitan monitorear los precios. Hay algunos sitios web que ofrecen tales servicios. De esta manera, puede realizar un seguimiento de si la promoción realmente vale la pena. Otro punto importante es comprobar que los precios no están demasiado lejos del mercado; esto puede ser un indicador de que el anuncio es una posible estafa.
Cuidado con el phishing
Trate de no comprar artículos que se han ofrecido en correos electrónicos no solicitados, el famoso spam. Estos mensajes pueden ser parte de la estrategia de los delincuentes que roban datos confidenciales como contraseñas e información personal, conocido como phishing.
Por lo tanto, es importante no realizar compras de ofertas que llegaron por correos electrónicos promocionales de tiendas de las que no eres cliente. También debe sospechar incluso de los correos electrónicos enviados por las tiendas de que usted es un cliente, pero no ha autorizado el envío de mensajes.
Estos mensajes no solicitados pueden ser intentos fraudulentos de acceder a información confidencial, como contraseñas y datos bancarios.
Conozca sus derechos
Conocer tus derechos es fundamental para realizar una buena compra. Más aún para protegerse de estafas o dificultades relacionadas con la compra.
Averigüe si existen leyes que garanticen la protección del consumidor. De esa manera, puede protegerse si el producto es defectuoso o si no estaba satisfecho con la compra.
Si algo sale mal en una compra en línea, incluso después de tener todo el cuidado, busque agencias de protección al consumidor. Pueden informarle mejor sobre sus derechos y cómo debe actuar.
Siguiendo estos pasos podrás comprar de forma mucho más segura en el Black Friday
Siguiendo estos consejos, sin duda podrás disfrutar del Black Friday de forma mucho más segura.
Recuerde dar preferencia a los sitios web y tiendas de confianza, y vigile los tiempos de entrega. También es importante comprobar si existen garantías para la devolución del producto.
Si el artículo es defectuoso, o simplemente no le gusta, la tienda debe proporcionar información sobre cómo devolverlo y reembolsar el monto total pagado.
Si tiene problemas con su compra en línea, incluso siguiendo estos pasos, busque una agencia de protección al consumidor.
Para obtener más consejos sobre cómo protegerse en el mundo cibernético, puede seguir nuestro canal de Youtube. Allí encontrarás videos que te ayudarán a tener más seguridad en tus dispositivos y formas de organizar tu vida digital.
