¿Cómo puede convertirse la eliminación incorrecta de dispositivos en un incidente de seguridad?

Cuando hablamos de seguridad digital, es común que el foco se centre únicamente en las amenazas virtuales como estafas, malware y ataques de phishing.

Sin embargo, la eliminación inadecuada de los dispositivos corporativos es un problema creciente que afecta tanto al entorno como a las organizaciones, al fin y al cabo, la protección de datos va más allá del entorno online.

Los dispositivos físicos, como computadoras portátiles, teléfonos celulares, memorias USB y discos duros, almacenan información confidencial y.

Si se desechan incorrectamente, pueden convertirse en una puerta de entrada para fugas, fraudes y otros incidentes de seguridad.

Tenga en cuenta que eliminar archivos no garantiza que los datos se borren realmente, y los delincuentes pueden recuperar fácilmente esta información con herramientas simples.

Este descuido de la eliminación física de dispositivos y medios representa un riesgo real para las empresas de todos los tamaños.

Esto se debe a que los equipos viejos, sin el cuidado adecuado, pueden contener todo, desde credenciales corporativas hasta contratos e información estratégica. Por lo tanto, la eliminación segura debe formar parte de las políticas de seguridad de la información.

¿Cuál es la importancia de desechar los dispositivos?

La disposición incorrecta de dispositivos ocurre cuando equipos que almacenan datos como discos duros, notebooks, memorias USB, teléfonos celulares, routers e incluso impresoras, son descartados sin que la información contenida en ellos sea eliminada adecuadamente.

A menudo, al cambiar dispositivos o finalizar el uso de equipos corporativos, la preocupación se limita a la eliminación física.

Ignorando que la mayoría de estos dispositivos aún transportan datos confidenciales, incluso después de una simple eliminación de archivos.

Este equipo a menudo almacena:

• Credenciales de acceso;

• Documentos internos;

• Datos del cliente;

• Historiales de navegación;

• Configuración de red.

  
  

Los teléfonos móviles corporativos, por ejemplo, pueden contener acceso directo a los correos electrónicos y los sistemas internos, las impresoras y las impresoras multifunción almacenan copias temporales de los documentos escaneados.

Los routers, por otro lado, almacenan información de la red que puede ser explotada por los ciberdelincuentes, el riesgo radica en subestimar el potencial de estos medios como fuente de información.

Lo que hace que la eliminación sea incorrecta es la ausencia de procedimientos seguros para eliminar los datos antes de que el dispositivo salga del control de la organización.

Esto incluye todo, desde la falta de formateo seguro hasta la no utilización de herramientas especializadas para borrar permanentemente los datos contenidos en el equipo.

En los casos más críticos, el equipo simplemente se tira a la basura o se dona sin ningún paso de limpieza, lo que facilita la recuperación de la información con software libre que se encuentra en Internet.

Además de representar una grave falla en la política de seguridad de la información, este tipo de negligencia puede acarrear consecuencias legales, especialmente frente a legislaciones como la LGPD.

Por lo tanto, es esencial que las organizaciones adopten prácticas estandarizadas y seguras para la eliminación de cualquier dispositivo que tenga datos corporativos almacenados.

¿Cuáles son los riesgos de una eliminación incorrecta de los dispositivos?

La eliminación inadecuada de los dispositivos va mucho más allá de un problema ambiental u organizativo, representa un riesgo real para la seguridad de la información.

Esto se debe a que vivimos en un escenario en el que los datos son un activo valioso y estratégico para cualquier organización y permitir que los equipos se desechen sin el cuidado adecuado puede abrir las puertas a fugas y fraudes.

Estas lagunas pueden ser explotadas por ciberdelincuentes, competidores o incluso personas comunes con conocimientos técnicos básicos.

Por lo tanto, comprender estos riesgos y adoptar prácticas seguras en la eliminación de dispositivos es esencial para proteger la integridad de la información.

Acceso no autorizado a datos confidenciales

Cuando los dispositivos se desechan sin el cuidado adecuado, cualquier persona que tenga acceso físico a ellos puede explotar la información almacenada, esto incluye datos confidenciales de la empresa como:

• Documentos internos;

• Hojas de cálculo financieras;

• Estrategias de mercado;

• Datos del cliente;

• Acceso a los sistemas.

  
  

En muchos casos, estos datos no están protegidos por encriptación y se pueden ver fácilmente. Este tipo de exposición expone a la organización al riesgo de fuga de información estratégica y violaciones de la privacidad.

Además del impacto reputacional, el acceso no autorizado a estos datos puede dar lugar a fraude, extorsión o uso indebido de la información en competencia desleal.

Es importante recordar que, al desechar un dispositivo, la responsabilidad de la información contenida en él sigue siendo de la empresa.

Una vez fuera del control corporativo, se vuelve mucho más difícil rastrear dónde han terminado los datos y qué daño pueden causar.

Por lo tanto, el cuidado con la eliminación no es solo técnico, sino también una cuestión de responsabilidad legal y ética.

Recuperación de información incluso después de una eliminación aparente

Mucha gente cree que borrar archivos o formatear un disco es suficiente para borrar toda la información.

Sin embargo, esto no es más que una falsa sensación de seguridad. La eliminación convencional solo elimina los datos de la vista inmediata, pero en realidad no los elimina del dispositivo.

Con herramientas sencillas y de fácil acceso, es posible recuperar una gran parte de estos archivos, incluidos correos electrónicos, documentos e imágenes.

Este riesgo es especialmente preocupante cuando la eliminación se produce sin ninguna política o herramienta especializada para el borrado seguro de datos, como el uso de software de "borrado de datos" o la destrucción física certificada.

Con esto, los atacantes o incluso las personas curiosas con conocimientos básicos pueden explotar esta falla y obtener acceso a datos valiosos para el espionaje corporativo o los ataques dirigidos.

Reutilización de piezas que contienen información confidencial

Incluso cuando el dispositivo en sí no se reutiliza en su totalidad, partes del mismo pueden ser reutilizadas por terceros y esto también representa un riesgo.

Esto se debe a que componentes como HDs, SSDs e incluso chips de memoria pueden contener fragmentos de datos sensibles, por lo que las organizaciones que disponen de los equipos de forma fragmentada, sin el debido cuidado de la información.

Acaban permitiendo que estos datos sean transportados fuera del entorno corporativo, muchas veces sin ningún tipo de trazabilidad.

Además, esta reutilización es habitual en mercados paralelos para la reventa de equipos y piezas. Un disco duro que se ha desechado sin una limpieza adecuada puede instalarse en otro equipo, exponiendo información de la empresa.

Esto amplía la superficie de riesgo y muestra cómo se debe considerar el ciclo de vida de la información hasta la disposición final.

Mejores prácticas para la eliminación segura de dispositivos

Garantizar la eliminación segura de los dispositivos que almacenan datos confidenciales es un paso esencial en la política de seguridad de la información.

Para ello, es fundamental que las organizaciones establezcan políticas internas claras de eliminación , que definan responsabilidades, plazos y procedimientos para la eliminación de equipos obsoletos.

Estos lineamientos deben ser conocidos por todos los empleados y alineados con los sectores de TI, seguridad y cumplimiento, con el fin de garantizar que ningún dispositivo salga de la institución sin pasar por un proceso de procesamiento de datos adecuado.

Entre las medidas técnicas más efectivas se encuentra el uso de herramientas seguras de borrado de datos, conocidas como borrado de datos.

Estos programas están diseñados para sobrescribir completamente la información almacenada en el dispositivo, lo que hace que su recuperación sea prácticamente imposible.

A diferencia de la simple eliminación o formateo, el borrado garantiza que los datos confidenciales, como contraseñas, registros financieros y documentos corporativos, se eliminen de forma permanente.

Esta práctica debe adoptarse como estándar, especialmente antes de que cualquier equipo sea transferido, donado o reciclado.

En situaciones en las que los dispositivos no se reutilizarán, la destrucción física certificada se convierte en la forma más segura de eliminación.

Esto implica procesos como la trituración, la desmagnetización o la fusión de los componentes que almacenan los datos, lo que garantiza que no se pueda recuperar ninguna información.

Es importante que esta destrucción quede registrada y, cuando sea posible, acompañada de informes técnicos que acrediten el cumplimiento de las normas de seguridad y protección de datos, como la LGPD.

¿Cuál es el papel de la concienciación de los empleados?

La concienciación de los empleados es uno de los pilares más importantes para garantizar la eliminación segura de los dispositivos y la protección de la información corporativa.

No basta con tener políticas internas y herramientas adecuadas si las personas que tratan directamente con los equipos no son conscientes de los riesgos involucrados, porque muchos incidentes comienzan con pequeños descuidos como:

• Deseche una memoria USB vieja;

• Donar un cuaderno sin borrar los datos;

• Desecha un teléfono corporativo sin reiniciarlo.

  
  

Cuando los empleados comprenden la gravedad de estas acciones, comienzan a actuar con más responsabilidad y atención.

En este escenario, los equipos de TI y Seguridad de la Información tienen un papel esencial, que no es solo crear procesos de eliminación seguros, sino también guiar a los empleados sobre cómo seguirlos correctamente.

Para fortalecer este movimiento, es fundamental invertir en capacitaciones y campañas que incluyan el tema de la eliminación física como parte de la cultura de seguridad.

¿Cómo puede ayudar PhishX con la eliminación del dispositivo?

PhishX entiende que la seguridad de la información va más allá del entorno digital y que los riesgos físicos, como la eliminación inadecuada de los dispositivos, también deben formar parte de las estrategias de protección de datos.

Por lo tanto, ofrece soluciones completas a través de campañas educativas, que ayudan a concienciar a los empleados de la importancia de la eliminación segura.

Estas campañas se pueden personalizar según la realidad de cada organización, abarcando desde los riesgos más comunes hasta ejemplos prácticos de cómo actuar correctamente en el día a día.

Otro diferencial de PhishX está en la oferta de contenidos en formato microlearning, específicamente enfocados en temas de seguridad como la eliminación física segura y otros temas de seguridad digital.

Al ser objetivos y rápidos de asimilar, estos contenidos ayudan a los empleados a absorber conocimientos de forma práctica, sin sobrecargar su rutina. El resultado es un aprendizaje continuo y más efectivo.

Todo esto es parte del programa de concientización continuo de PhishX, que trata la seguridad como un viaje en lugar de una acción única.

La eliminación segura de los dispositivos es solo uno de los temas que pueden y deben estar presentes en este ciclo de aprendizaje permanente. Con el enfoque estratégico de PhishX, su organización puede formar una cultura de seguridad más madura.

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La eliminación inadecuada de dispositivos puede convertirse en un incidente de seguridad