¿Por qué My PhishX va más allá de la gamificación de seguridad de la información?

Las empresas ya han aprendido a medir vulnerabilidades en servidores, endpoints y aplicaciones.

El problema es que rara vez existe el mismo nivel de visibilidad en lo que respecta al comportamiento humano. Esto se debe a que, tras la formación, pocas organizaciones pueden responder a preguntas esenciales.

Al fin y al cabo, es necesario saber quién ha cambiado realmente su comportamiento, qué personas siguen en alto riesgo, qué equipos han evolucionado y cuáles necesitan un enfoque diferente.

Sin estas respuestas, la concienciación deja de ser una estrategia de gestión de riesgos y se convierte en una actividad periódica de cumplimiento, incapaz de seguir el ritmo de la evolución de amenazas o personas.

¿Qué es My PhishX?

My PhishX es el entorno de compromiso de los empleados dentro del ecosistema PhishX, diseñado para transformar la conciencia de seguridad en una experiencia fluida, personalizada y basada en el comportamiento.

Con esto, en lugar de concentrar el aprendizaje en una formación específica, la plataforma reúne, en un único portal, todas las interacciones de los usuarios con las iniciativas de seguridad de la empresa.

De este modo, es posible crear un viaje que evolucione con el tiempo y acompañe la madurez digital de las personas. A través del portal, cada empleado puede:

·       Acceso a la formación;

·       Rastrear campañas de phishing;

·       Participar en desafíos;

·       Consulta tu puntuación;

·       Ganar insignias;

·       Sigue tu evolución.

Además, My PhishX mantiene un historial individual con todas las acciones tomadas, permitiendo al usuario comprender su rendimiento e identificar oportunidades de mejora.

Este enfoque convierte el aprendizaje en una experiencia dinámica, fomentando la participación mediante la gamificación y el refuerzo positivo, en lugar de depender únicamente de la formación obligatoria.

Más que una plataforma de aprendizaje, My PhishX está completamente integrado con las campañas y funciones del ecosistema PhishX.

Cada interacción, ya sea completar una formación, denunciar un phishing, identificar correctamente una amenaza o participar en una misión, genera datos de comportamiento que se alimentan al Panel de Riesgo Humano.

De este modo, la organización puede monitorizar la evolución de la madurez de cada empleado, identificar perfiles más vulnerables y personalizar las acciones de concienciación basadas en la evidencia.

Todas estas acciones juntas son muy importantes, ya que refuerzan continuamente la cultura de seguridad de las organizaciones.

¿Cómo convierte mi PhishX el comportamiento en datos?

Cada vez que un usuario reporta un correo electrónico sospechoso, ignora correctamente un intento de phishing, participa en una campaña, completa formación o proporciona credenciales, estos comportamientos se registran y analizan.

Así, en lugar de evaluar únicamente la participación en la formación, la plataforma considera cómo reacciona cada persona ante situaciones que reflejan la vida diaria de las amenazas, creando así una visión precisa de la madurez en seguridad.

Estos datos se integran continuamente en el Panel de Riesgo Humano de PhishX, transformando comportamientos individuales en indicadores estratégicos para la organización.

Con esto, los equipos de Seguridad de la Información pueden identificar usuarios y grupos con mayor exposición al riesgo, monitorizar la evolución de la madurez a lo largo del tiempo y medir la eficacia de las campañas.

Además, por supuesto, dirigir la formación personalizada a quienes realmente lo necesiten.

El resultado es  una gestión basada en la evidencia, en la que las decisiones ya no están guiadas por percepciones ni por la simple finalización de cursos y empiezan a reflejar el comportamiento real de los empleados ante amenazas.

¿Es My PhishX la gamificación que realmente cambia el comportamiento?

Cuando se aplica a la seguridad de la información, la gamificación no debe verse como un recurso para hacer la formación más divertida, sino como una estrategia para fomentar comportamientos seguros de forma continua.

Mi PhishX utiliza principios de refuerzo positivo para fomentar la participación de los empleados, reconocer buenas prácticas y transformar pequeñas acciones cotidianas en hábitos que refuerzan la cultura de seguridad de la organización.

Clasificaciones y puntuación

Cada interacción de un empleado influye en su puntuación dentro de la plataforma. Reportar un correo electrónico sospechoso, completar formaciones, participar en campañas y adoptar comportamientos seguros contribuyen a la evolución del usuario.

Mientras que acciones arriesgadas, como hacer clic en enlaces maliciosos o introducir credenciales en simulaciones, afectan negativamente a tu puntuación.

De este modo, la puntuación empieza a reflejar el comportamiento real de cada persona ante las amenazas.

Además de la evolución individual, los rankings fomentan una competencia saludable entre empleados y equipos, estimulando la participación sin recurrir a un enfoque punitivo.

El reconocimiento por el buen desempeño fomenta la adopción de prácticas más seguras y aumenta la participación en las iniciativas de concienciación, haciendo de la seguridad una responsabilidad compartida para toda la organización.

Insignias y logros

Los logros pueden lograrse mediante acciones como informar rápidamente de un intento de phishing, completar la formación antes de la fecha límite, participar activamente en campañas o mantener un buen historial de seguridad.

Más que elementos visuales, estos reconocimientos funcionan como refuerzos positivos, valorando las actitudes que la organización quiere estimular.

Al celebrar las buenas prácticas en lugar de limitarse a destacar los errores, la plataforma aumenta la implicación de los empleados y fortalece la percepción de que cada acción individual marca la diferencia para la seguridad colectiva.

Misiones y desafíos

Para mantener el aprendizaje relevante y conectado con el panorama de amenazas, My PhishX promueve misiones temáticas y desafíos a lo largo del año.

Las actividades pueden contextualizarse en eventos como el Black Friday, campañas de boletos falsos, ataques dirigidos a ejecutivos, ingeniería social, oficina en casa u otras situaciones que forman parte de la realidad de las empresas.

Este enfoque mantiene a los empleados en contacto constante con nuevos escenarios de riesgo, reforzando el conocimiento de forma práctica y en el momento adecuado.

En lugar de centrar la concienciación en una única formación anual, la plataforma crea oportunidades frecuentes para que los usuarios desarrollen y consoliden comportamientos más seguros.

Retroalimentación inmediata y progresión de niveles

Siempre que el empleado participa en una campaña, completa una formación o realiza una acción relevante, recibe retroalimentación sobre su rendimiento.

Esto le hace entender rápidamente qué decisiones fueron correctas y qué comportamientos necesitan mejorarse. Este ciclo continuo de aprendizaje acelera la asimilación de buenas prácticas y fortalece el cambio.

A medida que demuestra la evolución, el usuario progresa a  través de los niveles de madurez de la plataforma, reflejando su evolución en seguridad de la información.

Esta progresión hace que el camino sea más claro y motivador, permitiendo que cada empleado siga su propia evolución mientras la organización adquiere una visión coherente de la maduración de la cultura de seguridad.

Gestión de riesgos humanos basada en datos

Mi PhishX va más allá del concepto tradicional de conciencia al integrar el aprendizaje en una estrategia de Gestión de Riesgos Humanos (GRH).

En lugar de limitarse a formar a los empleados, la plataforma transforma cada interacción en datos que les permiten entender cómo se comportan las personas ante amenazas reales.

Esto significa que la organización deja de evaluar la participación en la formación y empieza a medir la evolución de la madurez en seguridad basándose en la evidencia, identificando patrones de comportamiento.

Con un enfoque basado en datos, My PhishX te permite medir el riesgo humano, seguir su evolución a lo largo del tiempo, comparar el rendimiento entre usuarios, equipos o áreas de negocio, y priorizar acciones de concienciación.

Esta inteligencia también permite acciones preventivas, anticipando riesgos antes de que resulten en incidentes de seguridad.

De este modo, la concienciación deja de ser una iniciativa aislada y pasa a formar parte de una estrategia continua de gestión de riesgos humanos, apoyando decisiones más asertivas y fortaleciendo la resiliencia de la organización ante amenazas.

Mi PhishX es la solución ideal para tu organización

Construir una cultura de seguridad requiere más que formación periódica; es necesario monitorizar, fomentar y desarrollar comportamientos seguros de forma continua.

Es precisamente esta propuesta la que My PhishX cumple al transformar cada interacción de un empleado en datos estratégicos para la gestión humana de riesgos.

Con un enfoque basado en la gamificación, el aprendizaje continuo y la Gestión de Riesgos Humanos, la plataforma permite a las organizaciones dejar de reaccionar ante incidentes para actuar de forma preventiva.

Así fortaleces tu primera línea de defensa y promueves  una cultura de seguridad sostenible, medible y orientada a resultados.

¿Quieres convertir la conciencia en resultados medibles? Conoce My PhishX y descubre cómo utilizar la gamificación, los datos de comportamiento y la gestión de riesgos humanos para crear una cultura de seguridad continua.

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My PhishX goes beyond gamification in information security.